One-IT

Jobs I Vacature

Support Engineer (M/F)

One-IT is op zoek naar een Support Engineer voor ons helpdeskteam.

In detail

Jobomschrijving
Als Support Engineer draag je zorg voor de IT-systemen en -software bij onze klanten. Je ontvangt taken via het ticketing systeem of telefonisch. Je staat hierbij in nauw contact met onze klanten. Je zorgt voor een nauwgezette rapportage van je interventies, en draagt daarmee bij aan de continue verbetering van onze diensten en de tevredenheid van onze klanten. Je vermogen om aandachtig naar de voorgelegde problemen te luisteren, deze grondig te analyseren en efficiënt op te lossen is cruciaal. Buiten de reguliere support, speel je een rol in de implementatie van nieuwe projecten en aanpassingen aan de bestaande infrastructuur.

Wat verwachten we

Wat ga je doen

Je komt terecht in een jong en dynamisch team binnen een groeiend IT consultancy bedrijf.
Een gezonde teamspirit, wederzijds respect en plaats voor individuele groei zijn voor ons vanzelfsprekend.

Profiel
– Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in IT-support.
– Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte ingesteldheid.
– Een sterk analytisch vermogen.
– Teamplayer met een positieve ingesteldheid.
– Uitgebreide algemene IT-kennis (Windows OS, netwerken, TCP/IP, virtualisatie, VOIP, serverbeheer, Microsoft 365, Azure AD, ….).

Jobgerelateerde Vaardigheden
– Beheer van netwerken (LAN, WAN, …).
– Patchmanagement.
– Onderhoud via remote support.
– Monitoren en onderhoud v.d. IT-infrastructuur bij onze klanten.
– Aanmaken gebruikers en beheer v.d. toegangsrechten.
– Identificeren van storingen en implementeren van herstelacties.
– Opstellen en integreren van scripts.

Over jou

Wie ben jij

Persoonlijke Vaardigheden
– Verantwoordelijkheidsgevoel
– Teamplayer
– Klantgerichtheid
– Nauwkeurig en resultaatgericht
– Organisatorische vaardigheden
– Oog voor detail
– Flexibel en stressbestendig

Opleiding
– Professionele Bachelor Toegepaste Informatica of gelijkwaardige ervaring.

Talen
– Nederlands – Engels
– Frans (pluspunt)

Niet onbelangrijk

Wat bieden we jou

– Uitdagende fulltime job binnen een groeiend bedrijf
– Een informele en open cultuur
– Aantrekkelijke verloning op basis van je profiel en ervaring
– Bedrijfswagen met tankkaart
– Maaltijdcheques
– Mobiel & laptop
– Hospitalisatieverzekering
– 13de maand
– 12 AVD dagen
– Extralegale voordelen
– Opleidingen en certificeringen
– Doorgroeimogelijkheden & ontplooiingskansen

Interesse?

Solliciteren voor deze vacature








    Deel deze vacature

    Facebook
    LinkedIn
    WhatsApp
    Email